Polityka gwarancyjna

Gwarancja Sea Sonic obejmuje produkty z wadami materiałowymi lub produkcyjnymi zakupione u autoryzowanego sprzedawcy Seasonic od daty zakupu.

Ogólne warunki gwarancji mogą różnić się w zależności od regionu geograficznego, a poszczególne grupy produktów mogą mieć różne okresy i warunki gwarancji. W okresie gwarancyjnym każdego produktu firma Sea Sonic zastrzega sobie prawo do naprawy wadliwego produktu lub wymiany go na inny o takich samych lub podobnych parametrach, pod warunkiem że:

• Produkt jest zwracany do punktu zakupu z opłaconą z góry przesyłką pocztową.
• Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu produktów do Seasonic.
• Produkt jest używany zgodnie z jego przeznaczeniem, czyli do zasilania systemów PC.
  • Używanie zasilacza do kopania lub zasilania innych systemów elektronicznych, które nie są komputerami osobistymi, spowoduje unieważnienie gwarancji na zasilacz.
  • Jeśli zasilacz zostanie zmodyfikowany lub będzie używany w nietypowym środowisku lub w jakikolwiek inny sposób, który wykracza poza granice aktualnej specyfikacji ATX firmy Intel - w tym wymagania dotyczące chłodzenia, konfiguracji złączy oraz odpowiednich specyfikacji elektrycznych i taktowania sygnałów, gwarancja może zostać unieważniona.
  • Seasonic zdecydowanie zaleca swoim klientom korzystanie z kabli dostarczonych w opakowaniu zasilacza. Kable innych producentów mogą wpływać na działanie i bezpieczeństwo zasilacza. Prosimy o śledzenie nadchodzących specjalnych kabli górniczych.
  • Więcej informacji na temat kabli i złączy można znaleźć na stronie Konfiguracja kabli.
• Produkt nie został uszkodzony w wyniku normalnego zużycia lub działania sił przyrody, takich jak uderzenie pioruna, powódź lub pożar.
• Pokrywa produktu nigdy nie została zdjęta, a naklejki gwarancyjne nie zostały zerwane.
• Produkt nie został zakupiony w serwisie eBay ani na podobnych platformach handlowych.

Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu produktów do Seasonic. W niektórych szczególnych sytuacjach (np. zakupy transgraniczne) klienci muszą najpierw skontaktować się ze sprzedawcą (sklepem) lub dystrybutorem w celu uzyskania wsparcia.

Co jeśli kupiłem zasilacz z innego kraju?

Lokalni dystrybutorzy zastrzegają sobie prawo do odrzucenia produktów z szarej strefy lub produktów transgranicznych, które zostały zaimportowane prywatnie przez klienta lub zostały sprzedane klientowi w innych regionach lub z innych krajów lub za pośrednictwem nieautoryzowanego kanału. Aby skorzystać z gwarancji Seasonic i rozpocząć proces RMA w takim przypadku, należy zwrócić zasilacz do oryginalnego punktu zakupu lub do najbliższego biura Sea Sonic. Użytkownik może być zobowiązany do uiszczenia wszystkich opłat za wysyłkę i obsługę, a także wszelkich taryf, ceł, podatków lub innych opłat związanych z wysyłką paczki

Seasonic oferuje zbywalną gwarancję na nowe produkty zakupione 1 września 2012 r. lub później, o ile produkt jest w oryginalnym stanie fabrycznym i zachowuje wszystkie oryginalne etykiety i naklejki fabryczne. Jeśli zasilacz został zakupiony przed tą datą i nie jesteś jego pierwotnym właścicielem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Przeniesienie gwarancji nie zmieni pierwotnej długości gwarancji dostępnej dla produktu w danym regionie geograficznym. Nowy właściciel zostanie poproszony o przedstawienie początkowego (oryginalnego) dowodu zakupu w celu ubiegania się o usługi RMA Seasonic.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu, a jego długość zależy od konkretnego modelu. Okres gwarancji dla każdego modelu można znaleźć w poniższej tabeli.

Aktualne produkty

Produkty wycofane z produkcji

Jak długa jest gwarancja na urządzenia zastępcze?

Wymieniony lub naprawiony produkt jest objęty gwarancją przez pozostałą część początkowego okresu gwarancji lub przez dziewięćdziesiąt (90) dni liczonych od daty wymiany, w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

Uwagi:

• Ponieważ okresy gwarancji mogą się różnić w zależności od regionu geograficznego i typu produktu, obowiązkiem konsumenta jest sprawdzenie dokładnego okresu gwarancji wydrukowanego na opakowaniu. Jeśli użytkownik mieszka w kraju, w którym punkt sprzedaży udziela krótszego okresu gwarancji niż podany w Ogólnoświatowej polityce gwarancyjnej Seasonic lub wydrukowany na opakowaniu produktu, Seasonic zawsze udzieli gwarancji na dłuższy okres. Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej 1999/44/WE sprzedawcy w Europie muszą udzielać gwarancji na sprzedawane przez siebie produkty na okres co najmniej dwóch lat.
• Pełny okres gwarancji na produkt dotyczy wyłącznie zakupów konsumenckich; produkty detaliczne Seasonic zakupione przez podmioty niebędące konsumentami nie podlegają temu samemu okresowi gwarancji, który jest wskazany na opakowaniu produktu i mogą nie być objęte ogólnoświatową polityką gwarancyjną Seasonic.

Do skorzystania z gwarancji Seasonic wymagany jest ważny dowód zakupu (oryginalny paragon) zawierający następujące informacje:

• Data zakupu
• Nazwa autoryzowanego dystrybutora lub sprzedawcy Seasonic

W przypadku zgubienia lub utraty dowodu zakupu prosimy o bezpośredni kontakt z Seasonic za pośrednictwem formularza kontaktowego lub czatu.